
客戶說(shuō)鉚焊平台價(jià)格高時,銷售員應該怎樣(yàng)和客戶溝通
在給客戶報鉚焊平台的價格時,經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個問題,“你們的鑄鐵平台(tái)價格太高了”。對於客戶提出的“你們的鉚焊(hàn)平台價格太高了”這樣的問題,基(jī)本還談不上(shàng)是一種拒(jù)絕。相(xiàng)反這實際上是一種積極的信號(hào)。
那麽麵對這樣一個問題,銷(xiāo)售員(yuán)應該怎樣和(hé)客戶溝通呢?
1. 切忌(jì)不要隻給鉚焊平(píng)台,焊接平台降價,而不(bú)改變(biàn)劃線平台的其它附加條件。
2. 銷售鉚焊平台(tái)運用同理心,肯定對方的感受(shòu),充分(fèn)理解客戶。
3. 巧妙地將客戶關注的鑄鐵工作台價格問題引導到其他同樣(yàng)重要的因(yīn)素上來。
4. 詢問(wèn)客戶與(yǔ)哪個廠家比較後才覺得價格高。
當客(kè)戶說“你們的鉚焊平台價格太高了”時(shí),作為銷售員看(kàn)到的應該是一個可(kě)以馬上促(cù)成的“積極信號”。因為在客戶(hù)的眼裏,除了“鉚焊平台價格太高”之外,實際上已(yǐ)經接受了鉚焊平板除這個因素之外的其它各個方麵(miàn)。
新(xīn)浪微博
騰訊微博(bó)



