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济宁市创建全国文明城市工作 卫计系统实地考察内容明白纸


发布时间 / 2017/4/11 9:27:28 来源 / 济宁市卫生监督网

一、禁烟

商场超市、宾馆饭店、建成区的历史文化名胜、文物古迹、火车站、机场、长途汽车站、公交车、旅行社 、旅游集散中心、出入境办证大厅、政务大厅、医院、银行网点、邮政、移动、电信、联通营业厅、城市公共图书馆、公共博物馆(非文物建筑及遗址类)、群艺馆、文化馆(站)、影剧院、纪念馆、青少年宫、妇女儿童活动中心、城市规划馆、网吧等场所有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

要求:1、除医疗卫生单位必须做好之外,卫生监督执法涉及到的公共场所也要列入工作范围。2、医院室外吸烟区要远离人流多的地方,要有明确的指引标识,吸烟区要有健康教育(重点是吸烟危害宣传)内容。3、禁烟标识要足够:大厅、会议室、电梯间及出口等显著位置都要张贴。4、室内要禁烟。5、单位要有文明劝导员,对吸烟现象及时劝阻。6、及时清理室内外环境(包括下水道盖口可视范围、角落处等)烟头。6、医院内小卖部禁售香烟。

二、医疗机构、社区卫生服务机构

1、运用多种形式宣传展示社会主义核心价值观和精神文明创建内容。刊播“讲文明树新风”、未成年人思想道德教育文明出行等方面的公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品,位置明显、维护良好。

各大医院的电子公告、电子字幕设置、滚动显示创建全国文明城市宣传标语及讲文明树新风中国梦图说我们的价值观、未成年人思想道德建设、文明出行等宣传内容,文字类电子显示屏每分钟都要滚动显示社会主义核心价值观12个主题词1次,每次不少于10秒;彩色电子显示屏每处每天每2分钟滚动播出1次公益广告,每次不少于20秒。在显著位置广泛设置讲文明树新风公益广告、社会主义核心价值观12个主题词、未成年人思想道德建设公益广告及文明提示牌;在显著位置展示行业规范;有明显禁烟标识。

2、从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

3、在显著位置展示行业规范,导医标示清晰:工作流程、服务指引、收费标准等。

4、有高效的投诉处理机制;有投诉电话、意见箱、意见薄:办公楼、门诊楼、病房楼各大厅设置意见箱、意见簿,公布投诉电话,有专人管理,及时办理有关投诉,资料齐全。

5、有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

6、设有无障碍设施;管理、使用情况良好;有标识。

7、无流浪乞讨的未成年人。

8、医院、社区卫生服务机构利用多种形式宣传普及公共卫生知识,倡导文明生活方式。宣传栏健康教育内容丰富多彩,有公共卫生知识、控烟宣传、社会主义核心价值观宣传等内容。 

公共卫生常识宣传教育内容:重点疾病和重点领域健康教育工作;强化健康信息的发布和管理;通过提供健康教育资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询服务、举办健康知识讲座、开展个体化健康教育等方式,提高公共卫生知识普及率。

9、公共厕所设有残疾人专用厕位。

10、公共场所秩序维护良好,无大声喧哗现象。有维护秩序人员并做好秩序维护,有相关提示语,如“文明礼貌,切勿喧哗”、“请勿喧闹,保持安静!”等。

11、保持单位良好的卫生和秩序。医院环境卫生:全面彻底地清理卫生,包括医院内部食堂、小卖部等其它服务场所,地面要见原色,楼道墙角不能有蜘蛛网及散在垃圾,地面干净卫生,无烟头及其它垃圾,随时捡拾。

参考文件:①济宁市卫生和计划生育委员会关于开展改善医疗服务行动,创建品牌医院活动的意见(济卫医字﹝201510号)②关于进一步完善预约诊疗服务,打造“便捷式医院”品牌的意见(济卫医字〔201523号)

2015年起,利用3年的时间使全市医疗服务水平得到明显提升,进一步改善门诊服务,实行电子排队、叫号,分楼层设置挂号、缴费窗口,保持良好就诊环境,在门诊大厅、电梯内、楼层侯诊区域、卫生间、坡道等位置完善无障碍设施,设置建筑平面图、科室分布图,有明显的路径标识和安全警示。推行便民惠民“一站式”就诊、结算服务大厅,完善自助预约、挂号、查询等服务。推进预约诊疗。完善入、出、转院服务流程。规范诊疗行为,注重人文关怀。三级医院应积极开展社工和志愿者服务等。

三、中小学校(学校周边环境整治)

整治中小学校周边环境常态化、效果实。

1、中小学校园周边200米内无互联网服务营业场所、电子游戏经营场所。

2、无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所。通过联合整治学校周边200米达到要求。

3、无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。通过联合整治学校周边200米达到要求。

4、无从事非法经营活动的游商和无证照摊点。

5、无“三无食品”,无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

四、未成年人心理健康辅导站

1、运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。刊播“讲文明树新风”、未成年人思想道德教育等方面的公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品情况。

2、基本服务项目健全。运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导,有工作记录。

3、有专门的工作场地;有标牌;有指引标志。

4、有心理健康辅导人员名单,有从业资质。

5、环境整洁有序;在显著位置有禁烟标识;无吸烟现象。

市精神病防治院(示范点)及济宁医学院附属医院要达到相关标准要求。

五、四小单位及其它公共场所

按原创建国家卫生城市的有关标准执行(证照齐全、室内整洁、禁烟标识、有LED屏的进行社会主义核心价值观宣传)。以宾馆、酒店大型公共场所及车站、广场、大型综合医院等周边的小型公共场所为重点。

六、文明出行要求

1、在公共场所和公共设施采取张贴悬挂、刊登刊播等方式宣传展示文明出行。

在医院门诊楼、病房楼出入口设置文明出行公益广告或宣传标语每个出入口1幅。

2设立文明规范提示引导标语基础设施配套建设完善。

医院门诊楼、病房楼出入口、挂号处设置文明出行提示牌每个出入口1处、挂号处1处。

3市民礼貌待人,公共场所讲究秩序,不大声喧哗。

在医院成立文明劝导员队伍,劝阻不排队、不遵守秩序、大声喧哗等不文明现象。

 

2017年度全国文明城市测评

网上申报材料收集整理报送工作要求

 

今年是第五届全国文明城市评选表彰年,是我市创建全国文明城市的关键之年,中央、省文明办将先后对我市进行综合测评。网上申报是文明城市测评的主要方法,涉及指标多,覆盖范围广,标准要求高。为切实做好全国文明城市测评网上申报材料的收集、整理、报送工作,根据《全国文明城市测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》要求,现将收集整理报送网上申报材料的有关事项明确如下。

一、材料内容要求

网上申报材料是各县市区、各部门单位相关工作完成情况的具体体现,必须充分、完整、准确,并保持彼此间的内在逻辑关系,能充分证明该项工作的完成情况和成效。凡是能够说明本单位有关测评内容、符合测评标准要求的各种材料,包括制定的工作计划、形成的工作机制、开展的主题活动、推进的重要方法、采取的保障措施、呈现的主要特点、取得的工作成效等材料均应按“测评要求”规定的形式整理提报。提报的材料以“测评要求”中规定的时限为主;没有规定时限和具有较强连续性的工作,材料时限以2017年为主,可适当前溯,以能说明工作情况为准。除规范性文件外,提供的所有材料均不需装订,不编制页号。

网上申报材料分为四种形式:规范文件、说明报告、实景图片、统计表格。

1、规范文件。是指以党委、政府及其办公室或有关部门单位名义制定印发的正式文件,包括各类意见、决定、办法、通知、实施方案、工作制度、会议纪要等。

提报要求:所有规范文件均需提供原件和WORD格式电子版。对内容多,不能直观反映测评要求的文件,必须用铅笔勾画出所印证的内容(段落、字句等);画线一律为直线,位于文字下方且不能压盖文字。

2、说明报告。根据各县市区、各部门单位承担的测评标准和要求,凡是注明“说明报告”的均需单独形成一份《说明报告》。说明报告从全市(市区)角度进行表述,做到有安排部署、有制度和机制、有措施和活动、有特色和成效;有关制度、举措、数据方面的说明需注明来源出处(包括统计年鉴、规范性文件、上级通报等)的名称。每个报告先简要说明总体情况,再分别说明具体情况,每一个要点作为一个段落,做到立题紧扣标准,表述准确凝练,措施具体有力,数据精确全面,成效充分彰显,力戒空话套话。

提报要求:每个说明报告以“测评要求”规定的主要内容作为标题,即《XXXX的说明报告》。说明报告使用3号仿宋字体,采用WORD格式A4纸纵向打印,经主要负责人签字、加盖单位公章后,与电子版一并报送;同时报送与说明报告内容相印证的依据材料。

3、实景图片。实景图片要全面准确反映测评标准和要求,主要包括现场照片,资料汇编、宣传单、画报、图书、表彰文件、证书、光荣册、奖杯、奖牌照片,数字报、样刊图片,网页截图、视频截屏等。

提报要求:提供图片电子版,每张单独制作成一个JPGJPEG格式图片,大小为1—2M。每张图片要以“测评要求”规定的时间、地点、主题等基本要素命名。

4、统计表格。测评数据一般为市区数据,有明确要求的以要求为准。按照统计法和行业主管部门要求纳入当地统计范围的数据,一般以当地的统计数据为准。要求提供两年以上数据的,分别填报每年数据。

提报要求:各责任部门、单位按照测评指标要求,先期自行设计制作填报相关表格,连同有关证明材料一并报市创城办审核,待“网上申报系统”样表下发后进行调整,并加盖本部门单位公章后正式报送。

二、材料上报要求

根据2017年全国文明城市测评要求和时间安排,各部门单位要结合任务分工,精心谋划、扎实推进各项创建工作,依次整理报送第一季度、第二季度、收尾阶段的网上申报材料。

(一)第一季度整理报送的材料

1、本部门单位2017年度文明城市网上申报材料收集整理工作实施方案的正式文件,明确阶段性计划、责任分工、工作措施等内容。

2、规范文件类指标:任务分工中涉及的年度计划、工作要点、实施方案类正式文件。

3、实景图片类指标:报纸、电视1—3月份有关样报图片或视频截图;各县市区、各部门单位已开展的有关活动的现场图片或样报、视频截图。

4、统计表格类指标:要求提报的2015年度、2016年度数据及证明材料。

(二)第二季度整理报送的材料

1、规范文件类指标:上半年出台的相关工作正式文件。

2、说明报告类指标:上半年相关工作进展情况。

3、实景图片类指标:报纸、电视4—6月份有关样报图片或视频截图;各县市区、各部门单位已开展的有关活动现场照片或样报图片或视频截图;测评指标中涉及的其他实景图片。

4、统计表格类指标:2017年上半年数据及证明材料。

(三)收尾阶段整理报送材料

1、随工作进展,新出台的规范文件以及需要补充更新的说明报告、实景图片、统计数据。

2、根据中央、省下达的具体测评要求,需要补充完善的档案材料。

报送时间:第一季度、第二季度材料报送时间分别为410日前、625日前;收尾阶段,根据科室自身工作进展和市文明城市创建工作办公室要求随时报送材料。为保证材料质量,各科室要根据市文明城市创建工作办公室要求,做好各个阶段上报材料的补充完善和修改提高工作。

报送地点:市爱卫办(市卫计委7013室)

联系人:王富新、杨苗苗,

电话:155897589262315256

电子邮箱:gjwscscj@126.com)。

 

                                   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

文明城市宣传口号

 

1、社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治;爱国、敬业、诚信、友善

2、创建文明城市,争做文明市民

3、为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗

4、俭以养德,从我做起

5、弘扬志愿精神,共建和谐社会

6、文明出行,快乐随行

7、文明是最美的风景

8、加强未成年人思想道德建设,促进未成年人健康成长

 

注:每类各一条标语口号,可与单位其它宣传内容穿插轮流播放,不得自行删减。

 

 

 


 
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